Возможно расхождение данных ленты фискального регистратора

Возникает данная ошибка во время вывода на печать фискального чека и обычно связана с рассинхронизацией 1С и программы управления фискального регистратора. Если данная ошибка возникла при удаленном сеансе — плохо настроен терминальный доступ в 1с-ку компьютера, к которому подключен фискальный регистратор.

Если-же такая ошибка выскакивает на компьютере с фискальным регистратором — следует читать комментарий, в нем содержится подсказка для решения проблемы. Самые распространенные комментарии следующие:

1. Нет связи — проверьте кабели подключения, включен-ли регистратор и драйвера на него. В драйвере фискальника выставьте скорость работы порта поменьше(если нет указаний в документации ФР — ставьте 4800), а ожидание отклика можно поднять до 600-800.

2. Ошибка при попытке проведения документа — Синхронизируйте время и дату ФР с компьютером.

3. Ошибка 25 — Уберите в справочнике "номенклатура" из наименований все точки, запятые, знаки дробь и №.

4. Критическая ошибка — проверьте права оператора. Если не помогло — проверьте округления, из-за них могут не совпадать данные об оплатах.

Guest

Возникла такая проблема. В документе чекККМ при проведении не выводится номер чека + к этому перестал распечатывать чеки фискальный регистратор. Сравнил чековую ленту и номера чеков зарегистрировавшихся в 1с. Разница на единицу.т.е. в 1с, допустим, 553 чек, на чеке из фискального регистратора – 554. Последующие документы в 1с проводятся, но номер чека не высвечивается. и фискальный не печатает.

1с выдает сообщение. "Внимание, возможно расхождение данных ленты фискального регистратора и данных информационной базы. Документ открыт другим оператором."

В 1с поправил в документе ЧекККм, номер чека. Результат тотже.

установлена 1.с 8,310 базовая торговля 10,3,47 при проведении чека он не распечатывается и выходит таблица расхождение иб и ленты фр функция невыполнима при данном статусе ккт- как можно исправить?помогите если сталкивались

Читайте также:  Порт занят 999 1с атол

Комментарии

Такая же проблема. УТ 10.3.47.3 платформа 1С:Предприятие 8.3 (8.3.11.2867)

Проблему решил – в документе нужно что бы был заполнен ответственный. а в пользователе физлицо.

Огромное спасибо Егору Болоневу, заработало.

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.

Оцените статью
ПК Знаток
Добавить комментарий

Adblock detector