Как отвязать номер от фогейма

Point Blank

В начале лета Фогейм переходит на новую систему безопасности. О ней мы писали ранее, ознакомиться можно перейдя по ссылке (клик).

В связи с этим важным событием мы просим Вас обратить внимание на следующие данные: телефон, почта и доп. почта, привязанные к аккаунту в Фогейме.

До 3 июня просьба привязать актуальный номер телефона к аккаунту в Фогейме. После 3 июня функция смены мобильного телефона будет отключена.

Это делается для усиления безопасности и минимизации краж аккаунтов через смену привязанного мобильного телефона. Для игроков, которые утеряли доступ к старому телефону, это ничего не меняет, так как самостоятельно изменить номер на актуальный они не могут (смс с подтверждающим кодом приходит на утерянный номер)

Главные пункты, которые нужно для себя отметить:

  • К аккаунту должна быть привязана (именно) ваша электронная почта.
    Убедитесь, что вы обладаете доступом к ней.
  • Дополнительная почта будет отвязана от аккаунта 30 мая.
    Функция привязки к аккаунту дополнительной почты более не будет доступна.
  • Телефон привязанный к Фогейму в последствии будет невозможно отвязать самостоятельно 4 июня.

За топиком будут наблюдать ребята из SU и AC, они соберут самые важные вопросы и мы на них комплексно ответим.

Ориентировочно во вторник, во время профилактики.

Ответы на вопросы:

1. Не имею доступа к своей почте, только к телефону, что мне делать? Куда обратится что бы ее отвязали?

Вы можете сменить почту, привязанную к аккаунту, с помощью телефона. Для этого зайдите в личный кабинет Фогейма в раздел личной информации, наведите курсор на электронную почту, нажмите "Изменить" и следуйте дальнейшим инструкциям.

2. Как теперь удалить телефон, если я его потеряю, или захочу сменить номер?

Как и раньше, обратившись в службу поддержки https://ru.4gamesupport.com/ ,вам может помочь в этом наша статья Я хочу поменять номер телефона, привязанный к аккаунту.

3. Что делать, если номер в черном списке?

Если ваш номер телефона, или электронная почта были помещены в черный список, значит на то были причины. К сожалению, мы не удаляем их из черного списка.

4. Что делать с привязкой телефона пользователям, зарегистрировавшимся после 3 июня?

Они могут привязать номер телефона, как и раньше. Изменения касаются только процедуры смены телефона, привязанного к аккаунту.

5. Я хотел привязать к своему аккаунту телефон, но оказывается, что он уже используется. Но я не помню, чтобы его привязывал. Можно ли где нибудь посмотреть, к каком аккаунту он привязан?

Конечно. Более того, вы можете получить к нему доступ, воспользовавшись формой восстановления пароляhttps://ru.4game.com/recovery-password

6. Смс с паролем для игры будет приходить мне при каждом входе в игру?

Нет, только при первом входе. Затем Фогейм запомнит Ваш компьютер, и дальше вы сможете входить на аккаунт без ввода кода из сообщения.

7. Мне пришло сообщение о том, что отвязали мою доп. почту. Однако, данная (отвязанная) почта и есть основная почта, которой я пользуюсь. Я решил перевязать аккаунт на эту почту, но не смог, так как выходит сообщение о том, что почта уже используется. Что мне делать?

Процесс удаления дополнительных почт со всех аккаунтов займет длительное время, и ориентировочно закончится к следующей профилактике. Дождитесь этого момента, и вы снова сможете использовать эту почту.

8. Что значит компьютер становится доверенным?

К примеру люди (да я и сам периодически со своим буком) мотаются в командировки, где они либо пользуются своими компами но другими провайдерами, либо другими компами и другими провайдерами. Будет ли как то влиять IP , присвоенное провайдером?Как вы сами отметили, доверенным становится именно компьютер, а не его IP-адрес, так что по этому поводу волноваться не стоит. Более того, если мы в дальнейшем добавим эту функцию, единственное, что вам нужно будет делать в таком случае – ввести код из сообщения в личном кабинете Фогейма.

Благодаря привязке к мобильному телефону вы всегда сможете восстановить доступ к своему аккаунту. Если мошенники узнают ваш пароль, вы сможете просто изменить его, запросив код подтверждения на номер своего мобильного телефона, и сохранить учётную запись в безопасности.

Привязка игрового аккаунта к мобильному телефону — бесплатная операция.

При привязке учётной записи к мобильному телефону ваш номер будет использоваться только для отправки вам SMS с кодами. Никаких рассылок на указанный номер отправляться не будет.

  1. Авторизуйтесь и перейдите в Личный кабинет. На странице Личного кабинета, в настройках безопасности аккаунта, нажмите кнопку «Привязать».

Вы можете запросить код ещё раз, но только два раза в сутки и не ранее чем через 15 минут после предыдущего запроса.

Однако, если вы не привязывали учётную запись к своему номеру телефона и доступ к ней получил злоумышленник, то он может совершить привязку раньше вас.
Что делаеть, если аккаунт взломали и нет доступа к учётной записи?

Мы настоятельно рекомендуем привязывать аккаунт к номеру телефона, чтобы в случае потери контроля над учётной записью вы смогли самостоятельно восстановить доступ к ней.

  1. Авторизуйтесь на официальном портале любой из наших игр или на сайте Wargaming.net и перейдите в Личный кабинет.
  2. На странице Личного кабинета, в настройках безопасности аккаунта, нажмите слово «Настройки» справа от текущего телефонного номера, а затем на ссылку «Удалить привязку».

Если вы привязали аккаунт к номеру телефона, то всегда можете удалить привязку. Но если аккаунт не привязан к телефону и доступ к нему получил злоумышленник, то он может совершить привязку раньше вас. Что делать, если аккаунт взломали и нет доступа к учётной записи?

    Войдите в Личный кабинет с помощью электронной почты и пароля. В настройках безопасности аккаунта, нажмите слово «Настройки» справа от текущего телефонного номера, а затем на ссылку «Удалить привязку».

товарищи и товарки, а как отвязать номер телефона от пикабушной анкеты?

у меня номер был зареган рабочий – хотел перевести, сменил, но при проверке старого номера снова пишет, что он используется

буду признателен за пояснения

Есть анкета – вот эта самая

Сначала на нее зарегал один номер телефона

Потом поменял на другой в настройках (подтвердил, все как надо)

Делаю проверочную анкету со вторым телефоном – пишет, что он уже используется

“>

Оцените статью
ПК Знаток
Добавить комментарий

Adblock
detector