Что делать если ноутбук долго выключается

Одна из самых неприятных проблем, которая может возникнуть в работе любого компьютера — долгое выключение. Обычно при завершении работы на экране ноутбука длительное время отображается соответствующее сообщение либо заставка рабочего стола. При долгом выключении может погаснуть монитор, но вентиляторы охлаждения продолжат вращаться. Рассмотрим основные причины возникновения подобных неполадок.

Ноутбуку не дает выключиться внешнее устройство

Некоторые подключаемые к компьютеру устройства могут прерывать процесс завершения работы операционной системой. Обычно, это USB-устройства типа флеш-карт, принтеров, внешних веб-камер и т.д. Иногда выключение ноутбука может прерываться из-за LAN-карты, к которой подключается сетевой кабель. Это может означать одно из двух — либо внешнее устройство дает сбой, либо оно пытается завершить свою работу безопасно.

При возникновении подобной проблемы сначала нужно попробовать отключить от ноутбука все внешние устройства, включая мышку, Bluetooth-передатчики, сетевой кабель и т.д. Отсоединять оборудование следует до выключения компьютера.

Если проблема была устранена, остается определить, какое из устройств вызывает неполадки. Для этого нужно по очереди отключать устройства, затем (после каждого отключения) выключать компьютер и наблюдать за его поведением.

Неполадки драйверов устройств

Для работы со встроенными и внешне подключаемыми устройствами операционная система использует драйверы. Ошибки в их работе могут приводить к самым различным последствиям, включая сбои устройств на аппаратном уровне. Это может повлечь за собой неполадки в самой операционной системе. Как один из результатов — долгое выключение компьютера.

Чтобы устранить неполадки, нужно найти проблемный драйвер, удалить и заново установить его. Если точно известно устройство, программное обеспечение которого было недавно установлено или обновлено, с него и следует начинать. В ОС Windows удалить любой драйвер можно следующим образом:

• Нажмите на клавиатуре клавиши "Win + R".
• Откроется небольшое окошко "Выполнить", впишите в него "devmgmt.msc" (без кавычек), нажмите "ОК".
• Запустится системное приложение "Диспетчер устройств".
• Чтобы удалить драйвер, сначала найдите в представленном списке нужное устройство, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите "Удалить устройство".
• Драйвер устройство будет удален из системы.
• Сразу после удаления попробуйте выключить ноутбук.
• Если проблема решена, установите другую версию удаленного драйвера.

Если определить установленный/обновленный драйвер не удается, можно воспользоваться утилитой InstalledDriversList. Эта бесплатная программа автоматически получит информацию касательно установленных в системе драйверов:

• Скачайте и установите программу для своей версии Windows.
• Запустите InstalledDriversList.
• На экране отобразится окно с большим списком всех установленных в системе драйверов. Отсортируйте список по дате обновления, кликнув по элементу "File Modified Time" в верхней части таблицы.
• В первой строке списка будет указан драйвер, который был установлен либо изменен (обновлен) последним в системе.

К сожалению, программа InstalledDriversList способна только отображать установленные драйверы. Удалять, обновлять или откатывать до предыдущей версии придется вручную. Перед выполнением каких-либо манипуляций с драйверами нужно прочесть его описание в интернете. Из описания можно будет узнать, какому устройству принадлежит тот или иной драйвер, найденный утилитой InstalledDriversList. После этого ПО останется удалить обычным способом через "Диспетчер устройств".

Неполадки в работе пользовательских приложений

Большое количество устанавливаемых пользователем приложений может управлять устройствами компьютера, изменять определенные системные настройки и т.д. Например, если сторонняя программа выполняет аналогичные функции системных приложений, это может привести к их конфликту. При завершении работы операционная система также выполняет ряд задач, благодаря чему компьютер выключается безопасно. Этому процессу может помешать любая другая программа, которая пытается выполнить аналогичную процедуру, но по-своему. В итоге и создается конфликт приложений, приводящий к зависанию операционной системы.

Решение здесь одно — удалить проблемную программу:

• Откройте "Панель управления".
• Перейдите оттуда в раздел "Программы", затем — "Программы и компоненты".
• В представленном списке кликните правой кнопкой мыши по названию любой программы и выберите пункт "Удалить".
• Если название проблемного приложения неизвестно, отсортируйте список по дате, кликнув элемент "Установлено" в верхней части таблицы.

Перед удалением неизвестной программы обязательно прочтите в интернете ее описание.

Если проблема возникла после обновления Windows

Многие неполадки в работе ноутбука, включая увеличение времени его выключения, могут возникнуть после очередного обновления Windows. Это легко исправить путем удаления обновлений:

• Откройте в "Панели управления" раздел "Программы", затем зайдите в подраздел "Просмотр установленных обновлений" в левой части окна.
• Кликните по элементу "Установлено" в верхней части окна для сортировки списка обновлений по дате.
• Чтобы удалить обновление, кликните по нему правой кнопкой мыши, затем выберите "Удалить" и следуйте инструкциям на экране.

После каждого удаления обновления пробуйте выключать ноутбук.

Как и в предыдущих случаях, перед удалением обновлений рекомендуется ознакомиться с их описанием в сети.

Устранение программных неисправностей путем восстановления системы

В операционных системах Windows есть специальная функция сохранения системных параметров, настроек приложений, драйверов и т.д. Если эта функция не была ранее отключена пользователем вручную, то систему можно будет откатить до последнего чекпоинта (точки восстановления). Это поможет исправить многие программные неполадки, включая те, что привели к длительному выключению ноутбука.

Восстановление системы выполняется следующим образом:

• Зайдите в "Панель управления", затем в раздел "Система" или "Система и безопасность" (зависит от версии Windows).
• В левой части открывшегося окна кликните по элементу "Защита системы".
• Откроется маленькое окно, в центре которого расположена кнопка "Восстановить…". Если она активна, значит, функция восстановления системы работает. Кликните по этой кнопке.

• Далее откроется еще одно окно. Нажмите в нем кнопку "Далее".
• На экране появится таблица с доступными чекпоинтами.
• Ориентируясь по дате, выберите ту точку восстановления, при которой ноутбук не имел проблем с выключением, затем нажмите кнопку "Далее".
• В данном примере представлена всего одна точка восстановления, у вас их должно быть больше.

В процессе восстановления системы ноутбук будет перезагружен. После его включения на экране должно появится сообщение об успешном откате системы до выбранного чекпоинта. После этого попробуйте выключить компьютер. Если проблема не устранена, выберите более раннюю точку восстановления.

Повреждение системных файлов

Из-за сбоев системных и/или сторонних приложений и действий вредоносных программ могут быть повреждены файлы, отвечающие за работу операционной системы. Подобных файлов на компьютере много. Понять, какой именно из них был поврежден либо заменен инфицированным файлом, сразу невозможно. Но в операционных системах Windows предусмотрена специальная функция, позволяющая восстановить поврежденный или отсутствующий системный файл из ранее сохраненной копии. Сделать это можно следующим образом:

• Откройте в проводнике локальный диск, на котором установлена система.
• Перейдите в папку "Windows", затем — "System32".
• Найдите в папке программу "cmd.exe", кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите "Запуск от имени администратора".

• Откроется командная строка Windows.
• Впишите без кавычек в окно команду "sfc /scannow", затем нажмите клавишу ввода.
• Запустится процесс проверки целостности системных файлов и их восстановления:

• Процедура обычно занимает 15-20 минут, может и больше.
• По завершению процесса в командной строке появится соответствующее сообщение с результатами работы. Если там указано "Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила", значит операция прошла успешно.
• Если в качестве результата указывается обратное — "Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них", проблема, возможно, не устранена.

• В любой случае после завершения процедуры восстановления попробуйте выключить ноутбук.

Если ничего не помогает

К сожалению, далеко не все неполадки в работе компьютера можно устранить путем выполнения всех вышеперечисленных процедур. Многие пользователи ноутбуков при возникновении тех или иных сбоев просто переустанавливают операционную систему. В некоторых случаях это отнимает гораздо меньше времени и сил, нежели поиски неисправностей и их устранение.

Если переустановка системы не помогает, скорее всего, у ноутбука есть какие-либо технические неполадки. В домашних условиях можно только попробовать выполнить профилактику компьютера, очистив его от загрязнений внутри, заменив термопасту и масло кулеров. Во всех остальных случаях ноутбук придется показать специалисту.

Иногда после нажатия кнопки завершения работы компьютер или ноутбук может очень долго пытаться завершить работу и бывает, что в данный момент компьютер зависает и вообще не выключается. Существует несколько способов решения указанной проблемы, а также уменьшить время выключения компьютера.

Экономия питания USB

Одна из частых причин с выключением компьютера и особенно ноутбуков – настройки электропитания USB портов. Откройте Диспетчер устройств, используя «Панель управления» или кнопку «Пуск» и разверните список «Контроллеров USB». Для каждого «Корневого USB-концентратора» следует открыть окно свойств и на вкладке управления электропитанием снять флажок с параметра «Разрешить отключение данного устройства для экономии энергии», после чего нажмите ОК.

Таким образом, питание не будет сниматься с USB портов для экономии энергии, но проблему с выключением компьютера может решить.

Таймауты завершения процессов

Еще один способ решения проблем с долгим завершением работы – это изменение настроек времени, по прошествии которого процесс будет считаться зависшим и система закроет его принудительно. По умолчанию система завершает процесс через 12 сек, но это время можно уменьшить. Следует открыть редактор реестра (Win+R, набераем regedit и жмем ОК). Заходим в раздел:

Справа найдите параметр WaitToKillServiceTimeout, дважды кликнув по которому задайте значение, например, 5000 (5 секунд) и нажмите ОК.

Также задайте значение 5000 параметрам HungAppTimeout и WaitToKillAppTimeout в разделе реестра по следующему пути:

Если таких параметров нет, то создайте их.

Политика очистки файла виртуальной памяти

Другой способ позволяет отменить очистку виртуальной памяти по завершению работы компьютера. Нажимаем Win+R, вводим gpedit.msc, чтобы открыть редактор групповой политики. После этого открываем следующий путь: Конфигурация компьютера –> Конфигурация Windows –> Параметры безопасности –> Локальные политики и наконец «Параметры безопасности». Здесь следует найти параметр, отображаемый справа с названием «Завершение работы: очистка файла виртуальной памяти»

Открыв свойства параметра переводим его в отключенное состояние и сохраняем изменения, нажав ОК. Изменения можно будет заметить при следующем выключении компьютера. Однако gpedit.msc отсутствует в Домашней редакции (Home) Windows.

Откат к точке восстановления

Еще один способ предполагает откатиться к более ранней точке восстановления, если не так давно проблемы не было. Используя средство восстановления Windows (Панель управления -> Восстановление) выберите ту точку, когда вы помните, что проблемы еще не было. Возможно, что причиной проблемы стала какая-то недавно установленная или обновленная программа. Возможно, что было установлено новое устройство или обновлялись драйвера. В таком случае следует удалить такую программу, отключить устройство или откатить драйвера.

Если открыть журнал событий системы ( Панель управления –> Администрирование –> Просмотр событий ), то можно определить какое приложение или служба система не может завершить при выключении компьютера. После этого указанное приложение, если есть такая возможность, следует не использовать. Что касается службы, то отключать проблемную службу следует в том случае, когда вы уверены, что ее работа не повлияет на работоспособность компьютера. Описание служб можно посмотреть в разделе Администрирование –> Службы Панели управления .

Нередко долгое завершение работы свидетельствует о заражении компьютера вирусом. Поэтому не поленитесь и просканируйте все диски антивирусной программой, чтобы исключить такую причину.

Долгое время завершения работы компьютера относится к категории проблем, которые не кажутся важными, пока не начинают мешать. В нормальном состоянии система выключается не менее чем за полминуты — большее время означает проблемы.

Почему долго выключается компьютер с Windows 7

Проще всего искать причину неожиданно возникшей проблемы, вспомнив свои последние действия. Установка нового программного обеспечения, замена деталей компьютера, аварийное или некорректное выключение могли послужить причиной внутреннего конфликта системы, на разрешение которого уходит дополнительное время. Поняв, что было изменено, легче определить, как исправить поломку.

Принудительно выключить компьютер можно аппаратно, удерживая в течение четырёх секунд нажатую кнопку питания. Система воспринимает такую ситуацию как аварийную.

Вредоносные программы

Вирусы могут стать причиной многих бед системы, в том числе и долгого её выключения. Работающая вредоносная программа очень неохотно выгружается из памяти, блокируя процесс выключения. Обычные приложения, повреждённые вирусами, начинают работать некорректно, идя на конфликт с другими программами или компонентами Windows.

Новое программное обеспечение

Обновление системы, установка новых драйверов, инсталляция свежих версий программных продуктов не всегда проходит гладко. Ошибки разработчиков, сбой при копировании установочных пакетов, неверные настройки при инсталляции могут стать причиной конфликтов приложений между собой, зависанию программ и всей системы.

Программный конфликт

Работающее приложение может запретить системе своё принудительное закрытие, требуя сознательного действия пользователя. Например, это может быть активное окно с вопросом о сохранении внесённых изменений.

Зависшая программа также воспринимается системой как работающая, но не отвечающая, поэтому компьютер может не отключаться, пока пользователь не определится, завершить ли её аварийно или продолжить ожидание.

Недостаток места на диске

При выключении Windows 7 активно использует свободное дисковое пространство для хранения промежуточных файлов. Нехватка свободного места вынуждает систему многократно использовать оставшийся резерв, что значительно замедляет её работу.

Файл подкачки

Виртуальная память обновляется при выключении компьютера. Нехватка места, повреждение файла подкачки или неправильные его настройки могут сделать этот процесс значительно длиннее.

Накопленные ошибки

Операционная система и сама может стать причиной долгого выключения компьютера. За определённый срок накапливаются ошибки. Установка и удаление программ, создание множества точек восстановления, ошибки разработчика и повреждение системных файлов могут постепенно привести к заметному замедлению работы.

Как исправить ситуацию

Для начала стоит попробовать исправить проблему простыми способами, не требующими серьёзного вмешательства в работу компьютера.

Закрыть всё лишнее

Возможно, завершение работы компьютера замедляет работа одного из запущенных приложений. Закройте все вручную, после чего вновь попробуйте завершить работу. Если всё наладилось, возможно, одна из программ работает нестабильно. Найти её можно простым перебором, убирая из памяти запущенные приложения по одному.

Причина также может скрываться не в какой-то отдельной программе, а в большом количестве работающих их одновременно. В таком случае следует вовремя выгружать из памяти уже ненужные приложения.

Некоторые программы очень неохотно выгружаются из памяти, оставляя отдельные процессы работающими в фоновом режиме. Для их остановки следует использовать «Диспетчер задач», который вызывается комбинацией Ctrl+Shift+Esc.

Удалить вирусы

Запустите полную проверку компьютера антивирусной программой с актуальными обновлениями. К сожалению, и сам установленный антивирус может быть заражён, поэтому лучше воспользоваться программой, установленной на внешнем носителе, заведомо «чистой».

Если проверка обнаружила и удалила вирусы, но компьютер продолжает долго выключаться, причиной может быть повреждение излеченных файлов. Поэтому лучше заново переустановить приложения, в которых антивирус обнаружил вредоносный код.

Отменить изменения

Проблема могла возникнуть из-за внесённых изменений, поэтому стоит попробовать вернуть систему в прежнее состояние. Удалите недавно установленные программы и обновления, откатите драйверы, воспользуйтесь точкой восстановления системы.

Обновить программы

Разработчики программного обеспечения постоянно находят уязвимости своих продуктов и рассылают пользователям обновления с исправлениями. Вполне возможно, что проблема разрешится простым обновлением драйверов, системы и основных используемых программ. Также может помочь установка альтернативного программного обеспечения других разработчиков.

Почистить компьютер

Специальные утилиты, предназначенные для удаления временных файлов, остатков деинсталлированных программ, лишних драйверов почистят систему и повысят её стабильность. Заслуженным авторитетом пользуются CCleaner и DriveCleanup, распространяемые бесплатно.

Windows для оптимальной работы просит иметь на диске свободными около пяти гигабайт. Если на компьютере доступного пространства меньше, будет полезным удалить лишние файлы.

Чистку нужно производить и в буквальном значении этого слова. Накопившаяся пыль ведёт к перегреву, ошибкам и нестабильной работе Windows, поэтому необходимо регулярно чистить компьютер.

Ускорить отключение зависших программ с помощью реестра

Период, в течение которого компьютер не отключает зависшую программу, а ждёт её ответа, задаётся параметрами системы. Уменьшив этот показатель и установив автоматическое завершение, можно существенно ускорить выключение.

Для того чтобы вызвать редактор реестра, используем сочетание клавиш Win (кнопка со значком Windows) и R. В строке «Открыть» всплывшего окошка «Выполнить» вводим команду regedit, после чего выбираем экранную кнопку «ОК».

В левой области большого окна «Редактор реестра» следуем по дереву вкладок в каталог HKEY_CURRENT_USERControl PanelDesktop.

В правой области окна находятся установленные параметры операционной системы. Нам нужны: HungAppTimeout (количество миллисекунд, по истечении которых программа считается зависшей), WaitToKillServiceTimeout (временная задержка выгрузки зацикленного приложения) и AutoEndTasks (разрешение отключать подвисшие приложения автоматически).

Если в правом окне нужные параметры отсутствуют, следует их создать. Для этого на названии папки Desktop в левой части нажимаем правую клавишу мышки и выбираем пункт меню «Создать», а затем «Строковый параметр».

Теперь нужно присвоить каждому новому параметру нужное имя и установить значение:

• HungAppTimeout — 5000;
• WaitToKillServiceTimeout — 2000;
• AutoEndTasks — 1.

Важно точно написать имя новых параметров, иначе Windows «не узнает» их.

Осталось лишь перезагрузиться, чтобы изменения вступили в силу. Теперь Windows сама будет отключать подвисшие программы, выключение должно ускориться.

Ярлык для прерывания зависших приложений

Удобным приспособлением может стать ярлык, содержащий команду, закрывающую все подвисшие программы, размещённый непосредственно на основном экране «Рабочего стола».

Для его создания нужно в свободной части «Рабочего стола» нажать правую клавишу мышки, в раскрывшемся списке найти пункт «Создать», затем – «Ярлык».

После нажатия экранной кнопки «Готово» в области Рабочего стола системы появится ярлык с указанным нами названием, закрывающий все зависшие программы одним пакетом.

Управление питанием USB-концентратора (для ноутбуков)

Экономия электроэнергии и заряда батареи вынуждает систему отключать временно неиспользуемые устройства. К сожалению, эта функция не всегда работает корректно. Временное отключение питания USB-концентратора может привести к сбою в работе подключённых устройств, а в дальнейшем к медленному выключению компьютера. Если есть возможность пожертвовать некоторой экономией батареи за счёт повышения стабильности системы, можно запретить Windows обесточивать концентратор.

1. Нажимаем экранную кнопку «Пуск» и находим в правом столбце строку «Компьютер».

После нажатия экранной кнопки «ОК» системе будет запрещено прекращать подачу энергии на данный концентратор. То же нужно сделать и для остальных корневых USB-концентраторов в списке.

Отказ от чистки виртуальной памяти

Некоторую экономию времени при завершении работы компьютера даст отказ от чистки используемой системой виртуальной памяти, особенно при нестабильном функционировании файла подкачки. Это делается с помощью редактора локальной групповой политики.

Нажимаем Win+R, во всплывшем окне «Выполнить» набираем команду gpedit.msc, после чего выбираем экранную кнопку «ОК».

Что делать, если на экране горит надпись «Выполняется отмена изменений, не выключайте компьютер»

Такая неприятная ситуация обычно связана со сбоем работы самой Windows, вызванным либо некорректным завершением работы, либо использованием пиратской копии системы, заблокированной разработчиком при скачивании обновлений.

Для стабильной работы операционной системы важно правильно выключать компьютер, давать возможность Windows выполнить все необходимые процедуры.

Загружаемся в безопасном режиме

Нормально работать компьютеру не позволяет закачка и установка обновлений, поэтому для решения проблемы нужно загрузиться в безопасном режиме, где эта служба отключена.

Аппаратно перезагружаем компьютер: нажимаем Reset либо держим несколько секунд кнопку включения ноутбука. Как только начинает загружаться BIOS, следует нажать функциональную клавишу F8.

Если кнопка нажата вовремя, откроется меню «Дополнительные варианты загрузки». Выбираем «Безопасный режим» и ждём привычного окна Windows.

Теперь нам необходимо отключить систему загрузки обновлений.

Отключаем загрузку обновлений

Нажимаем экранную кнопку «Пуск» и в появившемся окне справа находим строку «Панель управления».

В появившемся большом окне «Все элементы панели управления» ищем вкладку «Центр обновления Windows».

В новом окне переходим в «Настройка параметров». Выбираем из раскрывающегося списка «Важные обновления» строку «Не проверять наличие обновлений».

Также снимаем пометки «Получать рекомендуемые обновления таким же образом, как и важные обновления» и «Разрешить всем пользователям устанавливать обновления на этот компьютер», после чего нажимаем «ОК».

Удаляем последние обновления

Теперь следует удалить последние обновления, которые с большой вероятностью и стали причиной проблемы. Для этого нужно с помощью «Проводника» или другого файлового менеджера перейти в каталог C:/windows/SoftwareDistribution/Download. Здесь нужно удалить самые «свежие» файлы. Если по какой-то причине это затруднительно, можно удалить всё содержимое каталога. Это плохо лишь тем, что потом придётся заново качать весь массив.

Перезагружаемся

Если причина была определена верно, компьютер должен успешно загрузиться. Для предотвращения повтора такой проблемы в случае использования нелицензионной версии Windows 7 обновление системы лучше оставить отключённым. Для легальной копии можно через некоторое время этот параметр вернуть.

«Откатываем» систему

Универсальным способом вернуть Windows 7 в рабочее состояние является использование точки восстановления резервной копии системы. Для этого нам также потребуется аппаратная перезагрузка и меню «Дополнительные варианты загрузки», вызываемое клавишей F8. Но на этот раз выбираем «Безопасный режим с поддержкой командной строки».

В ставшей доступной после загрузки операционной системы командной строке набираем команду msconfig и нажимаем «Ввод». В открывшемся окне «Конфигурация системы» переходим на вкладку «Сервис», а в ней — на строку «Восстановление системы», расположенную внизу.

В появившемся окне «Восстановление системы» нажимаем экранную кнопку «Далее»

Из появившегося списка точек восстановления выбираем нужную нам, то есть созданную во время стабильной работы Windows 7.

Нажимаем «Далее», затем «Готово» и «Да». Процесс восстановления запущен. После его окончания перезагружаем систему. Проблема должна быть решена.

Видео: что делать, если компьютер завис на завершении работы

Причины, по которым компьютер с установленной Windows 7 может виснуть при выключении, могут относиться к сбоям аппаратным, системным, программным, к намеренным действиям вирусов и антипиратских программ. Каждый вариант предусматривает свой способ решения проблемы, однако общим остаётся необходимость ухода за компьютером, поддержание порядка в нём на всех уровнях. При выполнении этих условии компьютер будет быстро выключаться и не будет доставлять вам проблем.