Что делать если itunes не видит айфон

Почему Айфон не виден?

Программа iTunes может не видит ваш iPhone по целому ряду причин.

Прежде всего имеет смысл исключить версию программного сбоя iTunes, переустановив медиакомбайн Apple. Скачать свежую версию iTunes можно с официального сайта компании-разработчика.

Далее обратите внимание на используемый USB-кабель. Волне возможно, он неисправен. В таком случае, решение очевидно — замените соединительный шнур и попробуйте вновь подключить мобильное устройство к компьютеру.

Также взгляните на разъем для зарядки iPhone. Быть может, он засорился. Устранить загрязнения можно в сервисном центре или, на свой страх и риск, дома при помощи кисточки или зубочистки.

Проблема все еще актуальна? Возможно iTunes не видит Айфон из-за ошибок в работе программного обеспечения ПК.

Компьютер не видит iPhone из-за сбоя AMDS

Сбои в работе службы AMDS — также одна из причин отказа iTunes в Windows распознавать подключенный девайс. В таком случае может возникнуть сообщение «Данный iPhone/iPad не может быть использован, т.к. служба Apple Mobile Device не запущена».

В таком случае необходимо выполнить перезапуск Apple Mobile Device Service. Делается это следующим образом:

  • Закройте программу iTunes и отключите мобильное устройство от ПК;
  • Откройте командную строку путем одновременного нажатия кнопок Windows и R;
  • В появившемся поле для ввода введите services.msc и подтвердите свое действие нажав на «ОК». Откроется служебная консоль.
  • Отыщите в списке Apple Mobile Device Service, щелкните по имени правой кнопкой мыши и выберите «Свойства» в меню.

  • В открывшемся окне свойств найдите «Тип запуска» и выберите «Автоматически».
  • Затем нажмите кнопку «Остановить», а после «Запустить», перезапуская службу, и «ОК».

  • Перезагрузите компьютер.
  • Запустите iTunes и подключите устройство.

Не виден iPhone, потому что не доверяет компьютеру

Бывает, Айтюнс не видит Айфон потому что однажды на вопрос «Доверять ли этому компьютеру», возникающему при первом подключении мобильного устройства к ПК, пользователи ответили отрицательно, «Не доверять». В теории после отказа в доверии, доступ iTunes к содержимому мобильного устройства блокируется, а предупреждения о доверии возникают вновь и вновь при подключении этого iPhone или iPad к компьютеру. На практике же возможны различные сбои, делающие смартфон или таблет невидимым для тунца.

Читайте также:  Как подключить домашний кинотеатр bbk к телевизору

Наряду с обновлением iTunes до самой последней версии и переподключеним мобильного устройства к ПК решить проблему могут сброс настроек доверия и настроек Сети.

Чтобы сбросить настройки доверия, откройте приложение «Настройки» и идите в «Основные» > «Сброс» > «Сбросить геонастройки». После этого при подключении вашего iPhone или iPad к компьютеру будут появляться диалоговые окна с вопросом «доверять ли этому компьютеру».

Если это не помогло, Apple рекомендует выполнить сброс настроек сети. Делается это следующим образом: открываете «Настройки» и идите в «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». Обратите внимание, таким образом вы сбросите также сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой сети, а также параметры VPN и APN, которые использовались ранее.

Если и это не помогло, возможно вам будет полезен этот материал: «Доверять этому компьютеру?» – решение проблем

iPhone не виден iTunes в macOS

Компьютер не видит iPhone, iPad по причине сбоя в работе мобильного устройства

Ну и в завершении стоит упомянуть о вероятности сбоев в работе ОС iOS. В таком случае имеет смысл перепрошить мобильное устройство. Это несложная процедура, которую самостоятельно может выполнить каждый пользователь девайсов Apple если потратит немного времени на изучение инструкции. Найти саму инструкцию можно здесь — «Обновление и восстановление (перепрошивка) iPhone, iPad».

Помимо программного сбоя, проблема невидимости может брать корни в аппаратной части. Например, причиной может стать попадание влаги под корпус устройства. Проверьте индикатор контакта с жидкостью (где он расположен рассказано в подразделе «Не падал ли iPhone в воду») и обратите внимание на материал «iPhone упал в воду – что можно и нужно делать, а что нельзя».

Если вам ничего из вышеописанного так и не помогло, медиакомбайн Apple по-прежнему игнорирует подключенный iPhone или iPad, попробуйте также поискать решение в одной из наших старых инструкций — «iTunes не видит iPhone или iPad: решение проблемы». Если же у вас получилось устранить проблему, сообщите в комментариях какой способ вам помог.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу форму помощи. Это быстро, просто, удобно и не требует регистрации. Ответы на свой и другие вопросы вы найдете в данном разделе.


Как правило, подавляющее большинство пользователей используют программу iTunes для сопряжения Apple-устройства с компьютером. В данной статье мы постараемся ответить на вопрос, что делать, если iTunes не видит iPhone.

Сегодня мы рассмотрим основные причины, из-за которых iTunes не видит ваше устройство. Следуя данным рекомендациям, вы, скорее всего, сможете решить проблему.

Почему iTunes не видит iPhone?

Причина 1: поврежденный или неоригинальный USB-кабель

Наиболее распространенная проблема, которая возникает из-за использования неоригинального, пускай даже сертифицированного Apple, кабеля, или же оригинального, но с имеющимися повреждениями.

Если вы сомневаетесь в качестве вашего кабеля, замените его на оригинальный кабель без намека на повреждения.

Читайте также:  Cannot determine length of track data specification

Причина 2: устройства не доверяют друг другу

Для того чтобы вы могли управлять Apple-устройством с компьютера, между компьютером и гаджетом должно быть обязательно установлено доверие.

Для этого после подключения гаджета к компьютеру, обязательно разблокируйте его, введя пароль. На экране устройства появится сообщение «Доверять этому компьютеру?», с которым вам необходимо согласиться.

То же самое обстоит и с компьютером. На экране iTunes отобразится сообщение, в котором необходимо подтвердить установку доверия между устройствами.

Причина 3: некорректная работа компьютера или гаджета

В данном случае мы предлагаем вам сделать перезагрузку компьютера и яблочного устройства. Загрузив оба устройства, попробуйте снова соединить их с помощью USB-кабеля и программы iTunes.

Причина 4: сбой в работе iTunes

Если вы полностью уверены в работоспособности кабеля, возможно, проблема состоит в самой программе iTunes, которая работает некорректно.

В данном случае вам потребуется полностью удалить iTunes с компьютера, а также другие продукты Apple, установленные на компьютере.

Завершив процедуру удаления iTunes, выполните перезагрузку компьютера. После этого можно приступать к установке новой версии iTunes, предварительно загрузив свежий дистрибутив программы с официального сайта разработчика.

Причина 5: сбой в работе Apple-устройства

Как правило, подобная проблема возникает на устройствах, на которых ранее проводилась процедура джейлбрейка.

В данном случае можно попробовать ввести устройство в режим DFU, а затем попробовать восстановить его до первоначального состояния.

Для этого полностью отключите устройство, а затем подсоедините его к компьютеру с помощью USB-кабеля. Запустите программу iTunes.

Теперь нужно ввести устройство в режим DFU. Для этого зажмите на устройстве кнопку включения на 3 секунды, следом, не отпуская кнопку, зажмите еще и кнопку «Домой», удерживая обе клавиши на протяжении 10 секунд. В завершение отпустите кнопку включения, продолжая удерживать «Домой» до тех пор, пока устройство не определится iTunes (в среднем это происходит через 30 секунд).

Если устройство определилось программой iTunes, запустите процедуру восстановления, щелкнув по соответствующей кнопке.

Причина 6: конфликт других устройств

iTunes может не видеть подключенный Apple-гаджет из-за других устройств, подключенных к компьютеру.

Попробуйте отключить все устройства, подключенные к компьютеру к USB-портам (за исключением мыши и клавиатуры), а затем повторить попытку синхронизировать iPhone, iPod или iPad с iTunes.

Если ни один способ так и не помог вам устранить проблему с видимостью Apple-устройства в программе iTunes, попробуйте подключить гаджет к другому компьютеру, на котором также установлена программа iTunes. Если и данный способ не увенчался успехом, обратитесь в службу поддержки Apple по этой ссылке .

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Проблема «iTunes не видит iPhone» стара как самый первый iPhone и решить ее порой не могут даже продвинутые пользователи. Однако зачастую все решается очень просто – достаточно выполнить несколько элементарных шагов.

В интернете можно найти десятки различных способов, половина из которых или не актуальны для последней версии iTunes или чересчур запутаны. На самом же деле все решается просто.

Читайте также:  Приложение для редактирования видео с музыкой

Первым делом необходимо удостовериться в работоспособности каждого элемента:

USB-порт. iTunes не видит iPhone из-за вышедшего из строя USB-порта; подключите ваш iPhone, iPad или iPod Touch к другому, расположенному желательно на задней стенке системного блока, USB-порту

USB-кабель. Воспользуйтесь другим проводом

Компьютер. Сбой в работе Apple Mobile Device приводит к тому что iTunes не видит iPhone. Смена компьютера, если в вашей ситуации это возможно, может привести к возобновлению работоспособности

ПО. Удалите и установите заново iTunes, загрузив последнюю версию дистрибутива с официального сайта.

В случае если примитивные меры не помогли решить проблему, самое время разобраться в ситуации на корню. Внимание: для Windows XP, Windows 7 и Mac инструкции различаются.

Что делать если iTunes не видит iPhone в Windows XP

Отключите iPhone, iPad или iPod Touch от компьютера и закройте iTunes

Зайдите в Панель управления -> Администрирование -> Службы

Щелкните по Apple Mobile Device и нажмите Остановить службу

Убедившись в остановке службы в том же окне нажмите Запустить службу

Дождитесь полного запуска и подключайте iPhone или другое устройство Apple к компьютеру

Что делать если iTunes не видит iPhone в Windows 7 и Windows 8

Отключите iPhone, iPad или iPod Touch от компьютера и закройте iTunes

Зайдите в Панель управления -> Администрирование -> Службы

Выберите пункт Apple Mobile Device и нажмите Остановить службу

Убедившись в остановке службы в том же окне нажмите Запустить службу

Дождитесь полного запуска и подключайте iPhone или другое устройство Apple к компьютеру

Если все прошло успешно, укажите в свойствах службы Apple Mobile Device тип запуска “Авто

Что делать если iTunes не видит iPhone в Mac OS X

  1. Отключите iPhone, iPad или iPod Touch от компьютера и закройте iTunes
  2. Удалите, путем перемещения в Корзину:
    2. 1. Иконку iTunes с панели запуска (Dock)
    2. 2. Папку iTunes (Библиотеки -> iTunes)
    2. 3. Файл AppleMobileDevice.kext, найдя его по адресу Система ->Библиотеки ->Extension
    2. 4. Файл AppleMobileDeviceSupport.pkg, найдя его по адресу Библиотеки ->Receipts
  3. Перезагрузите компьютер
  4. Очистите Корзину и еще раз перезапустите компьютер
  5. Скачайте последнюю версию дистрибутива iTunes для Mac с официального сайта и смело подключайте свое устройство

Как видите, ничего сложного в том чтобы восстановить работоспособность iTunes нет. Конечно, бывают редкие исключения, например, если проблема таится в аппаратной части устройств. В таких случаях задавайте вопросы на нашем форуме, опытные пользователи подскажут вам что делать в такой затруднительной ситуации.

Список полезных тем:

Поставьте 5 звезд внизу статьи, если нравится эта тема. Подписывайтесь на нас ВКонтакте , Instagram , Facebook , Twitter , Viber , Дзен .

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *