Форум страховых агентов осаго
Коллеги. За последние два дня на АСНе были обнаружены два очень важных сообщения (одно даже набрало почти 50 комментов):
1) это — http://www.asn-new.
2) это — http://www.asn-new.
Давайте прикинем очень грубо, что весь рынок за год это 800 мильярдов, из них 62% — посредники, т.е. 480 мильярдов и из них 45% — агенты-физические лица — это ж больше 200 мильярдов. Четверть всех сборов — огооо! Вот она сила — круто!
Это еще раз говорит о том, что тема самоорганизации самого значительного канала продаж страховщиков очень живая и интересная! (ну хотя бы потому, чтобы этот канал не стал самым незначительным благодаря банкам и тем, кто с ними в сговоре) Нам чужого не надо, но и своё мы не отдадим!
И зачем нам с вами постоянно что-то навязывают? Вот, например, Альянс опять на свой сайт регистрироваться посылает. Но мы и сами знаем куда нам ходить и кого любить. Те организаторы своими гильдиями, видимо, хотят от нас — агентов — денег отжать, а что взамен дадут — не говорят. К тому же, доверия не вызывают.
Для нашего объединения нам не нужны «Альянсы» (хотя слово подходящее) — давайте мы сами организуем НЕЗАВИСИМЫЙ форум страховых агентов.
Его организация должна быть по всем жанрам современного открытого и независимого общества, а именно:
— мы определимся с площадкой в интернете для обсуждения организационных проблем
— с каждого желающего и заинтересованного агента в общий кошелек соберем деньги на проведение (естественно доходы и расходы будут доступны в открытом доступе — примеров таких кошельков в интернете достаточно)
— среди наших же клиентов найдем лучшие залы, питание, звук, свет, транспорт и прочее, так? Денег для этого нужно совсем немного.
— все закупки сделаем на основе открытых и честных тендеров
— когда будем понимать сколько нас и кто мы — тогда и пригласим страховщиков (а если соберем денег достаточно, то можем и заморских (артистов) коллег позвать)!
При этом страховщики будут не в генеральных партнерах, а в качестве почетных гостей. Руководители и представители госорганов тоже будут приглашены. Всем желающим мы дадим слово.
Очень будет полезен опыт проведения ежегодных «ресовских слётов» агентов — ресовцы, вы здесь? поможете?
В общем, трубите во все трубы — пора народ собирать. Только для начала давайте с площадкой для обсуждения определимся. Далее все мысли в кучу соберем, а потом хорошие идеи упорядочим, а плохие выкинем!
Обязательно обо всём будем сообщать в интернете, чтоб каждый мог ознакомиться со всей информацией (пилить и откатывать — это не к нам).
Итак, еще раз, давайте организуемся сами, для этого
1) соберем общую кассу и публично отчитаемся друг перед другом за каждую копеечку
2) опубликуем открытый список зарегистрировавшихся
3) опубликуем темы обсуждения
4) пригласим прессы «вагон и маленькую тележку»
5) устроим шабаш
6) еще чего-нить совершим
7) варианты смело предлагаются
Спешить нам некуда, но лучше, чтоб «носы не морозить», надолго не откладывать, да?
Мы все с вами свободные и творческие люди. Мы приносим клиентам уверенность в завтрашнем дне. Мы — великая сила! Пора менять страховой рынок, агент!
Кто «за», прошу выйти из строя
«Смешное» предложение, чем-то напоминает тему Болотной и выборов Координационного совета оппозиции. В связи с этим возникают несколько вопросов: Форум агентов для чего и для кого?,- чтобы мыслями обменяться; обменялись, а далше что? Каждому форуму нужен модератор-интернетовский начальник, кто им будет вопрос второй, но то что многие им будут недовольны -это факт! И последнее: любая самоорганизация требует организации. Так вот предложение которое ранее в ноябре 2012 года в Петербурге прозвучало в контексте создание саморегулируемой организации агентов-это интересно, перспективно и экономически выгодно. Не желаете саморегулироваться -ваши (агентов и др. посредников) проблемы. Минфин уже приготовил вам сертификацию- нет сертификата- нет клиента-нет дохода. И последнее, по поводу страховых компаний и их призывов- без страховых компаний вообще не может быть никаких агентов, а вот страховые компании, в России пока не многие, вполне могут обходиться без посредников, тем более что это самый дорогой канал продаж, Думать надо тов. страховые агенты как и с кем дальше жить и работать.
Что касается саморегулирования, то страховые агенты, как участники страхового рынка под саморегулирование не подпадают, согласно ЗоСД, а страховые брокеры — да. Сегодня у брокеров есть площадка, Ассоциация Профессиональных Страховых Брокеров. Согласно того же ЗоСД, страховые брокеры субъекты страхового рынка, соответственно имеют право организовать СРО. Так как ЗоСД гласит, что субъекты страхового рынка имеют право организовывать СРО.
Альянс рыпнулся на СРО для агентов:
1) г-н Волков руководил одим из СРО г-на Белоусова (СРО «Строители Петербурга»);
2) незнание Альянса действующего закрнрдательства;
3) падение продаж Альянса, а восполнить чем?
4) руководитель розницы в СЗД Альянса не пользуется авторитетом у агентов.
С одной стороны Союз Агентов или Страховых Посредников должен быть, как профсоюз, с другой стороны, как Орган отстаивающий агентов или посредников, как перед госорганами, так и перед страховыми компаниями.
Что касается сертификации, это может только улучшить наши перед клиентами, ибо Квалификационном справочнике Минтруда присутствует страховой агент, как технический исполнитель. И если даже отталкиваться от этого, имея СЕРТИФИКАТ АГЕНТА у нас больше шансов получить доверие у Клиентов и прижать страховые компании…
йонас, поддерживаю, что первая попытка форума Альянса неудачная: неизвестно, кто пришел, из каких компаний, сколько человек реально было (по нашим подсчетам не более 200), ни один агент не выступил. Но самое главное они сказали (Дубенский, кажется), не дословно, но примерно что-то такое: «Агент и страховщик — друзья, по крайней мере на ближайшую перспективу лет». А друзья всегда должны уметь договариваться.
Они уже на 15 ноября назначили второй «рекрутинг агентов для Альянса». Ну и пусть. Конкуренция — это приятно. А вдруг у нас две площадки получится: одна независимая и профессиональная, вторая — рекрутинг в Альянс. Мы тогда два раза соберемся, один раз за свой счет, а второй — за чужой. Может Альянс постарается наконец, и начнет агентов любить, а может, мы их наоборот спровоцируем на развитие других каналов продаж — против агентов. Денег у них много, пусть тратят. Мы пока на другие компании поработаем.
Вот только «прижимать» никого не надо — «не соперничество, а сотрудничество!», да, страховщики?
Из Альянса ко мне обратились за помощью в проведении второго форума…
Альянс, РЕСО, РГС — в основном, около 250-300 человек, агенты + брокера
О том что мероприятие заточено под Альянс — оно и понятно, но превалировали там агенты иных компаний
В стране Дураков — ПОЛНЫЙ ПАКЕТ… сначала — ДОРОГИ… потом — ДУРАКИ… недавно — + ДЕНЬГИ… теперь еще и — АГЕНТЫ…
Лариса, не могли бы вы поподробней разъяснить ход ваших мыслей? Пятница еще не закончилась, а у вас уже какой-то сумбур в голове…
дважды не повторяю… нет смысла, если вы с первого раза не поняли. GDXH
Коллега, как то не по месту вы оппозицию с ее координационным советом вспомнили — это все обсуждают на других сайтах.
Чтобы не продолжать троллинг, давайте писать конструктивно, и по делу.
Итак, немного еще раз про форум.
Форум нужен для агентов и про агентов. Форум — для непредвзятого и конструктивного обсуждения самоорганизации агентов. Это основной вопрос. Далее, вопросы, которые не раз уже озвучивались на страницах этого и других ресурсов (и форумов). Не навязанное сверху мнение, как например, на вашем форуме ноября 2012 года — когда при встрече выдавали заранее подготовленные листочки с решениями о создании непонятно чего непонятно для кого, а выработанное в продуктивных обсуждениях совместное решение огромного сообщества (опять же минфин чего-то там подготовил, а он у агентов спросил?)
Коллега «sergpl» — вы это для чего написали, открытие сделали? Ну вот вам тогда еще одно открытие — «Без клиентов не может быть никаких страховых компаний». И что дальше? Не это обсуждается.
Коллеги, давайте все же конструктивно, желательно в цифрах.
Вот, например, еще тезис
— откуда такое утверждение, кто-нибудь исследования проводил, сравнивал? На рынке нет вообще никаких подробных данных об этом. А вот о том, что банки получают до 90% комиссии по страховкам — всем известно (поищите ссылки сами на АСНе).
Предлагаю провести исследование на тему "Какой страховой посредник круче? В трех частях: 1) с точки зрения страховщика; 2) с точки зрения клиента; 3) для рынка в целом". Готов собрать статистику, рассмотреть все каналы продаж. Только без помощи сообщества вряд ли это получится. Помогайте.
И чтобы еще более конструктивно.
Официальная комиссия на рынке, возможно выше, чем в европах. Но в европах агенты уже давно к клиенту приходят только с планшетом. И оплата онлайн происходит, и полисы все электронные. Что ж сравнивать с нашей ситуацией-то? С чего-то ж нужно платить персоналу, который считает, заполняет, учитывает, отвозит? Про это вы всегда забываете, при этом автоматизировать не очень-то горазды!
Для того чтобы агенту остаться независимым, ему нужно портфель в двух-трех компаниях держать. А это уже три разных интерфейса (и то в тех случаях, когда они есть).
А вот по экспертным оценкам, если 10000 агентов скинутся по 10000 рублей (и соберут 10 млн) то на эти деньги они в самые кратчайшие сроки сделают автоматизированную систему расчета, продаж и учета по ВСЕМ страховым компаниям. И это будет ОДИН интерфейс. И организуют информационное взаимодействие со страховщиками. Вот тогда действительно это будет мощным толчком к развитию страхового рынка. Агенты, котов каждый из вас заплатить по 10000 рублей, чтоб на ближайший год вперед решить вопрос с калькуляторами, бумагами, бланками, отчетами и прочей работой, которая отвлекает от продаж? (это по «ящику» показывают про миллиардные затраты на ту или иную автоматизацию, а на самом деле до 90% тех денег уходит самизнаетекому) В интернете и открытых сообществах все по-другому, изучите матчасть.
А если еще и страховщики начнут понимать, кто у них «самая любимая жена» (кто ближе всего и лучше всего знает клиента, кто бережет свой портфель, кто больше всего заинтересован в пролонгациях и кросс-продажах), вот тогда и настанет мир и согласие в нашей большой-большой семье.
Вот, например, еще какие вопросы помимо самоорганизации обсуждать нужно, а вы все про оппозицию… («когда конструктивно говорить не о чем, давайте поговорим об оппозиции»)
Агенты, есть вы тут, или на АСН только страховщики собираются? Смелее высказывайтесь — хуже уже не будет.
Ой, ошибся не «котов каждый из вас» конечно же, а «готов ли каждый из вас заплатить» — сорри.
АСН, когда уже можно будет редактировать такие случайные ошибки?
ну да, писал быстро, что и посчитал неправильно. 10 000 000 рублей это или 1000 агентов по 10 000 или 10 000 агентов по 1000 рублей — интернет меняет мир… и позволяет ошибаться иногда, а потом вовремя исправиться — еще раз приношу извинения
грамоте сначала обучись, исследователь
Такое ощущение, что гости из страховых компаний. И очень странно, зачем так возбуждаться?
Макс, а какая конкретно моя намеренная или случайная ошибка вас смущает? «мильярд»? да, а еще иногда просто «ярд» говорят. или быть может фразу «куча идей» вы «ниасилили»? Вы вообще поняли топик — о чем он, что-то по делу можете сказать?
Вы, уважаемый, исследователь-футурист! Прошу вас к нам, в провинцию, где агенты (в тех СК где есть агенты) по-старинке ходят с портфелями и папками лично к клиентам. Какой форум-интернет площадка, зачем — не поймут)))
Вообще, большинтво таких предложений не пройдет для за МКАДом.
А мы и есть замкадные… СПб…
Ну неееет, это не считается))))
Уважаемая регулировщица, а к вам в провинцию — это куда? Там у вас что энторнетов нет совсем? Ой, верится с трудом… А вот когда агент с «портфелями и папками» станет совсем неконкурентоспособен (т.е. деньги закончатся), вот тогда он и засуетится. недолго ждать пришлось — изучайте.
Да, топикстартер конечно слегка эмоционален, но ведь правильные вещи говорит. Поэтому, как нынче говорят в «энторнетах» — «Молодец, пеши есчо»
Страховкин, напишем, вот только «идеи в кучу соберем»
Предложение интересное. Тем более есть всякие там объединения СК. Почему бы не организовать объединение страховых агентов, т. е. организовать ее с самых низов с нас, с агентов. Я поддерживаю.
OlegOleg, спасибо за поддержку, ниже смотрите адрес, с помощью которого общаться будем — пишите координаты
Поддерживаем тоже эту инициативу
The Shadow Broker, спасибо за поддержку. Вы из «темных» или как? Мы все-таки, агенты, приносим людям уверенность, а это скорее светлые силы — выходите из тени, присылайте контакты.
В 2010 году были такие наработки.
Миссия.
Миссией Ассоциации Страховых Посредников (АСП) является формирование в России высокоэффективного страхового рынка, ориентированного на потребителей страховых услуг.
Ассоциация создана с целью координации и развития деятельности её членов в сфере содействия страховому бизнесу, а также представления и защиты имущественных и иных интересов её членов на территории Российской Федерации и за рубежом.
Исходя из поставленной цели, основными задачами Ассоциации являются:
— содействие развитию страхового рынка Российской Федерации и, в частности, эффективного механизма формирования и реализации интересов потребителей страховых и перестраховочных услуг;
— формирование и поддержание профессионального статуса страховых брокеров;
— содействие формированию и реализации представительными и исполнительными органами власти РФ правовой, экономической и социальной политики, отвечающей профессиональным интересам членов Ассоциации;
— противодействие монополизму в страховой деятельности и защита добросовестной конкуренции на рынке страховых услуг;
— развитие и поддержка малого бизнеса в сфере страхования и перестрахования;
— создание благоприятных условий для увеличения количества профессиональных страховых брокеров, как необходимого элемента современной рыночной экономики;
— упрочение доверия к страхованию потенциальных потребителей страховых услуг;
— защита интересов потребителей страховых услуг;
— расширение спектра страховых услуг, предлагаемых потребителям и улучшение качества страховых продуктов;
— привлечение интеллектуальных, финансовых, организационных и иных ресурсов членов Ассоциации и всех заинтересованных юридических и физических лиц и их объединений для достижения целей Ассоциации;
— представление интересов членов Ассоциации в государственных органах власти, в органах власти субъектов федерации и муниципальных органах Российской Федерации, в иностранных и международных организациях;
— осуществление связей с общественностью, рекламной и редакционно-издательской деятельности в интересах членов Ассоциации и потребителей страховых услуг.
1. Представительская: представлять интересы членов Ассоциации.
2. Образовательная: проводит образовательные мероприятия ля членов Ассоциации.
3. Информационно-консультативная: обеспечение информацией членов Ассоциации, консультирование по вопросам текущей деятельности членов Ассоциации.
4. Служба безопасности членов Ассоциации.
5. Экспертная группа.
6. Юридическая группа.
7. Рекламно-издательская деятельность.
8. Просветительская деятельность.
Ассоциация создана с целью координации и развития деятельности её членов в сфере страхового бизнеса, а также представления и защиты имущественных и иных интересов её членов на территории Российской Федерации и за рубежом.
Основными задачами являются:
— содействие развитию страхового рынка Российской Федерации и, в частности, эффективного механизма формирования и реализации интересов потребителей страховых и перестраховочных услуг;
— формирование и поддержание профессионального статуса участника страхового рынка;
— содействие формированию и реализации представительными и исполнительными органами власти РФ правовой, экономической и социальной политики, отвечающей профессиональным интересам членов Ассоциации;
— противодействие монополизму в страховой деятельности и защита добросовестной конкуренции на рынке страховых услуг;
— развитие и поддержка малого бизнеса в сфере страхования и перестрахования;
— создание благоприятных условий для увеличения количества профессиональных страховых брокеров;
— упрочение доверия к страхованию потенциальных потребителей страховых услуг;
— защита интересов потребителей страховых услуг;
— расширение спектра страховых услуг, предлагаемых потребителям и улучшение качества страховых продуктов;
— привлечение интеллектуальных, финансовых, организационных и иных ресурсов членов Ассоциации и всех заинтересованных юридических и физических лиц и их объединений для достижения целей Ассоциации;
— представление интересов членов Ассоциации в государственных органах власти, в органах власти субъектов федерации и муниципальных органах Российской Федерации, в иностранных и международных организациях;
— осуществление связей с общественностью, рекламной и редакционно-издательской деятельности в интересах членов Ассоциации и потребителей страховых услуг.
1. Представительская деятельность.
Представлять интересы членов Ассоциации в государственных органах власти, в органах власти субъектов федерации и муниципальных органах Российской Федерации, в иностранных и международных организациях.
2. Образовательная деятельность.
Осуществляется на базе Центра при Ассоциации для повышения квалификации членов или потенциальных будущих членов, образовательные мероприятия служат улучшению имиджа агента или брокера, так как знания, дающие агенту со стороны страховых компаний, ограничены только ОСАГО, КАСКО, ДоСАГО, иногда имущество физ.лиц. Развивать тему образования можно шире и глубже, ибо ВУЗы не дают знаний в том объеме, который необходим работникам страхового рынка(Санкт-Петербург-сворачивание программ по страхованию(экономика и право).
3. Информационно-консультативная деятельность.
Обеспечение информацией членов Ассоциации, консультирование по вопросам текущей деятельности членов Ассоциации. Ограниченность знаний агентов, которые могут стать брокерами.
4. Безопасность.
Защита членов Ассоциации от мошенников, информационная безопасность, чистота кадров членов, ибо агенты и брокеры малого и даже среднего бизнеса не могут себе позволить содержать службы безопасности.
5. Экспертная группа.
Взаимодействия с экспертами в сфере страхования. Независимая экспертиза.
6. Юридическая группа.
Отсутствие юридической службы у членов Ассоциации.
7. Рекламно-издательская деятельность.
Помощь в рекламно-издательских услугах. Сотрудничество с газетами, журналами, рекламными агентствами. Качество и цена.
8. Просветительская деятельность.
Участие в просветительской работе на благо членов Ассоциации. Отсутствие понимание у потребителей страховых услуг о деятельности страховых посредников, и какие преимущества при работе с брокером.
При изучении потребностей членов Ассоциации возможны новые темы для деятельности.
Говорю как агент ОСАГО.
Действительно с ним сейчас проблема. И, поверьте, агенту совсем не в радость впаривать клиенту не нужные ему страхование имущества, страховки от несчастного случая и т.д. Это такие нервы, это постоянное раздражение клиентов и брань, которая сыпется на головы этих агентов. НО есть распоряжение страховой компании – продавать только в комплекте! И никак иначе.
Агенты такие же подневольные люди, как и любой наёмный сотрудник, которому начальство по голове стучит. Либо работай так, как тебе сказали, либо увольняйся.
Почему такая ситуация на рынке. В последнее время многие страховые компании стали добровольно отказываться от лицензии на страхование ОСАГО, выходят из состава РСА. Либо значительно урезают свои объемы продаж полисов ОСАГО (даже крупнейшие страховщики). А делается это всё через нагибание агентов (а как следствие и клиентов) в прямом смысле слова заставляя их продавать те страховые продукты, в которых заинтересована компания.
Напр., платят агентам только за страхование ОСАГО в Москве и М.О. А если агент выпишет страховку на другой регион, то ему просто не заплатят за его работу. Это чёрным по белому прописано во внутренних распоряжениях страховой компании.
В результате человек поработает за "спасибо", по нулям – естественно это никому не надо. Ведь никто из вас не станет бесплатно работать, так почему агент должен этим заниматься.
Имхо, такая ситуация на рынке будет длиться до тех пор, пока Минфин наконец-то не разродится новыми тарифами, а Госдума не примет поправки к закону об ОСАГО.
