Уничтожение вирусов в компьютере

Вирусная инфекция распространяется значительно быстрее в густонаселенном обществе. То же самое, можно сказать и про вычислительную технику.

Вирусы имеют такую же продолжительную историю, как и сама вычислительная техника, однако, чем популярным становятся компьютеры, тем более угрожающие масштабы приобретают вирусные атаки. Еще недавно, компьютерами владели преимущественно опытные специалисты, которые знали, как защитить свой компьютер от вредоносных программ. Сейчас же, ПК стал бытовой техникой, играющий роль домашнего кинотеатра, музыкального центра, игровой консоли и просто устройством для серфинга в интернете.

Что удивительного в том, что пожилые люди, домохозяйки и дети, не могут в полной мере обеспечить защиту компьютера от вирусных атак?

Таким образом, злоумышленники, заражают компьютеры не только для хищения персональных данных целевой машины, но и для дальнейшего распространения вредоносного кода. В итоге, через удаленный доступ, злоумышленник может совершить преступление с помощью компьютера, ни в чем не подозревающего пользователя. С помощью данного материала мы научимся удалять вирусы с компьютера самостоятельно.

Какие вирусы могут заразить компьютер

Как уже писалось выше, вирусы имеют длительную историю. На данный момент, трудно перечислить все существующие вредоносные программы, однако, их можно поделить на несколько разновидностей.

В большинстве случаев, вирусы похищают личные данные пользователя, которые в дальнейшем используются для кражи денежных средств. Кроме того, довольно часто вирусы шифруют пользовательские данные, с последующим вымогательством денежных средств. Впрочем, есть множество вирусов, которые просто уничтожают системные файлы и медиа контент из-за вредности. Трудно сказать, для чего создаются такие вирусы, возможно, однажды они служили какой-то цели, но сейчас, просто «блуждают» в интернет пространстве.

Кроме финансовой выгоды, довольно часто, злоумышленники внедряют в компьютеры пользователей вирус, который в дальнейшем атакует другие машины или сетевые ресурсы, а владелец зараженного ПК сам того не подозревая становится соучастником атаки. Это называется DDoS атакой, когда множество компьютеров, одновременно пытается загрузить тот или иной ресурс.

В последнее время, большую популярность приобрели крипто валюты. Злоумышленники, как обычно, не обошли эту возможность стороной и стали всеми возможными способами внедрять в компьютеры пользователей программы, генерирующие крипто валюту, используя вычислительные мощности зараженной машины.

В последнее время данный вид мошенничества дошел до того, что ресурсы компьютеров стали использовать даже при посещении пользователем того или иного сайта в интернете.

Как определить, заражен компьютер вирусом или нет

Среди всех вирусов, персональный компьютер не подает признаков заражения лишь в том случаи, если в него внедряется программа, похищающая персональные данные. Другие виды вирусов, наносят серьезный ущерб системе. Человек может обнаружить, что его документы перестали открываться, на экране появляются таблички с предложением перевести денежные средства для дешифровки файлов, а иногда, компьютер попросту начинает замедляться.

При значительном понижении производительности, любой пользователь, первым делом проверит технические характеристики, и выяснит, какой процесс потребляет ресурсы компьютера. Если в момент загрузки, машина не производит конвертирование видео или другой ресурсоемкой задачи, а в процессах можно увидеть неизвестные приложения, то нужно подозревать работу вируса. Посмотреть работающие процессы и потребляемые ими ресурсы можно в диспетчере задач Windows.

Для запуска диспетчера задач кликните на панели задач правой кнопкой мыши и выберите в меню «Диспетчер задач».

Что бы убедится в этом наверняка, человек может попросту вписать название процесса в поисковую систему и убедиться, что это не системный процесс.

Самостоятельное удаление вирусов

Что бы избавится от всех вирусов наверняка, человек, может попросту отформатировать (очистить) жесткий диск компьютера, но при этом, он лишится всей информации хранившейся на нем. Форматирование лишь системного раздела, ничего не даст, ведь после переустановки системы, вирусы благополучно переберутся с одного локального диска, на другой.

Таким образом, кроме полного форматирования, человек не сможет удалить вредоносные приложения без стороннего ПО.

При подозрении в заражении, первым делом, человек должен установить антивирусное ПО, причем, более или менее надежное. На данный момент, одними из наиболее качественных антивирусных программ, считаются NOD32 и Kaspersky.

Впрочем, все подобные программы работают по аналогичному принципу и можно привести пример на программе NOD32. Данный антивирус платный, но его можно попробовать бесплатно в течение 30 дней после установки.

Во время установки, необходимо переключится на пользовательскую установку, после чего выбрать интересующие пользователя параметры. В разделе обнаружения вирусов, необходимо указать «Включить обнаружение нежелательного ПО», а в следующем пункте, выбрать параметр «Интерактивный режим», благодаря чему, NOD32 будет обнаруживать подозрительные процессы и файлы, но решение об удалении или перемещении в карантин, будет предлагать пользователю.

После установки и запуска приложения, в окне программы, следует найти раздел «Сканирование» и выбрать режим «Сканирование всех локальных дисков».

По завершению проверки, антивирус предложит решить пользователю, что делать с обнаруженными угрозами, удалить или отправить в карантин.

Если среди угроз окажутся полезные данные, например, текстовый файл с паролями, то его конечно же можно отправить в карантин, для дальнейшего извлечения информации.

Можно сказать, что компьютер пользователя, это как дом, за его безопасностью необходимо следить, закрывать дверь на замок и не пускать внутрь подозрительных личностей.

По неписанным правилам, устанавливать антивирусное ПО, необходимо сразу же после установки операционной системы. Антивирусная программа будет работать в режиме реального времени, проверяя каждый файл, к которому обращается пользователь и система.

Если вы по каким-либо причинам не хотите платить деньги за антивирусное программное обеспечение, то существуют бесплатные антивирусы, самые известные и хорошо себя зарекомендовавшие – это Avast и Kaspersky Free.

Заражение компьютера вирусами – это не новая тема для каждого компьютерного пользователя. При загрузке операционной системы появляются различные информационные окна, некоторые программы работают некорректно, изменяется стартовая страница браузера, устанавливаются различные дополнения. Бывает и так, что компьютер вообще не включается или загружается очень долго, потом при работе тормозит.

Читайте также:  Usb mass storage class

Если у Вас присутствует хоть один из вышеперечисленных признаков, то определенно, Вы подхватили вирус. Поэтому давайте разбираться, какими способами можно удалить вирус самостоятельно с компьютера.

Использование антивирусов

Первое, что необходимо сделать – это проверить компьютер с помощью установленной антивирусной программы. У меня установлен Аваст, поэтому показываю на нем. В трее найдите соответствующий значок и кликните по нему мышкой.

Откроется основное окно программы. Теперь убедитесь, что у Вас установлена последняя версия определения вирусов: в «Настройках» зайдите на вкладку «Обновление» . Посмотрите, когда было получено последнее обновление, при необходимости нажмите на кнопку «Обновить» .

Дальше в разделе «Сканирование» выберете «Сканирование на вирусы» .

Из выпадающего списка выберите «Полное сканирование» и нажмите «Пуск» . Если у Вас установлен другой антивирусник, найдите в нем такой же пункт и включите полное сканирование компьютера.

Таким образом, мы выполним полное сканирование компьютера на вирусы. Времени этот процесс займет много – часов 11, впрочем, все зависит от того, сколько информации храниться на компьютере – чем больше ее объем, тем дольше выполняется проверка.

Когда процесс полностью завершиться, попробуйте вылечить найденные угрозы. Если этого сделать не получается, то их лучше удалить.

Будет лучше, если мы выполним проверку компьютера на вирусы еще одной антивирусной программой: например, Dr.Web CureIt или AVP Tool . Использовать для дома, но не для коммерческих целей, эти программы можно совершенно бесплатно. К тому же, они не требуют установки на компьютер – не возникнет конфликта с установленным антивирусом.

Скачать Dr.Web CureIt можно с официального сайта, перейдя по ссылке:
https://free.drweb.ru/download+cureit+free/

AVP Tool – утилита от лаборатории Kaspersky, которая лечит уже зараженный компьютер пользователя. Скачайте ее с официального сайта по ссылке:
http://www.kaspersky.ru/antivirus-removal-tool

Скачивать программы лучше именно с официального сайта, чтобы в ней были установлены последние обновления вирусной базы данных.

Чтобы выполнить проверку компьютера одной из выбранных Вами утилит, переходим в безопасный режим: при загрузке операционной системы нажимайте кнопку F8 . Теперь запустите программу и выполните полную проверку.

По завершении процесса попробуйте вылечить или удалите найденные угрозы. Обратите внимание: после удаления определенных файлов может быть нарушена работа некоторых пиратских программ.

Лечение компьютера от вирусов с помощью антивирусных программ, не дает нам 100% гарантии, что теперь он чист. Для этого потребуется сделать еще несколько действий.

Убираем непонятные программы из автозагрузки

В этом пункте нужно отключить в автозагрузке все подозрительные программы, или те, которыми Вы пользуетесь крайне редко. Нажмите комбинацию Win+R и в строке «Выполнить» напишите команду msconfig и нажмите «ОК» .

Откроется окно «Конфигурация системы» , перейдите на вкладку «Автозагрузка» . Здесь галочками отмечены программы, которые запускаются вместе с операционной системой. Отключите запуск всех ненужных Вам программ: снимите галочки напротив них. Посмотрите на наличие в списке непонятных программ, с неясным расположением или производителем.

Когда закончите, нажмите «Применить» и «ОК» .

Если сомневаетесь, стоит ли отключать из списка определенный пункт, наведите на него мышкой в разделе «Команда» и посмотрите расположение файла. Затем найдите его через проводник и обратите внимание на дату, когда он был загружен. Если это было в те дни, когда был заражен компьютер, то можете смело снимать галочку.

Проверяем недавно установленные программы

Для этого заходим «Пуск» – «Панель управления» – «Программы и компоненты» .

В следующем окне кликаем по столбцу «Установлено» и смотрим последние установленные программы. Если среди них есть такие, которые Вы не устанавливали (непонятное, неизвестное название и содержание) – кликните по ней мышкой и нажмите «Удалить» .

Чтобы утилиты не оставляли после себя никаких следов, воспользуйтесь полным удалением программ на ПК. Сделать это можно вручную, или с помощью специальных утилит.

Проверяем процессы в диспетчере задач

Из-за загруженности центрального процессора быстродействие компьютера может значительно снизиться. Если раньше проблем и зависаний не было, а теперь Вы с этим сталкиваетесь, то возможно это результат работы вредоносной программы.

Кликните на кнопку «Пуск» и в строке поиска введите «Диспетчер задач» , затем нажмите «Enter» .

Здесь перейдите на вкладку «Процессы» и посмотрите, чтобы в колонке «ЦП» не было сильно больших значений. Если заметили что-нибудь подозрительное, кликните по этой строке правой кнопкой мыши и выберите из контекстного меню «Открыть место хранения файла» .

Через проводник откроется место расположения файла. Посмотрите на «Дату изменения» файла. Если она совпадает с тем числом, когда Вы предположительно поймали вирус, то удалите данный файл и вернитесь обратно в «Диспетчер задач» , выделите мышкой нужную строку и нажмите «Завершить процесс» .

Удаляем временные файлы

В этом пункте мы очистим папку Temp , в которой хранятся все временные файлы. Сначала необходимо включить видимость файлов и папок. Заходим «Пуск» – «Панель управления» – «Параметры папок» .

В следующем окне переходим на вкладку «Вид» и ставим маркер напротив пункта «Показывать скрытые файлы, папки и диски» . Жмем «Применить» и «ОК» .

Дальше находим папку «Temp» : C: – Windows – Temp , и удаляем все файлы, которые в ней хранятся.

Ищем еще одну папку «Temp» на компьютере:

C: – Пользователи – Имя ВАШЕЙ Учетной записи – AppData – Local – Temp

Из нее тоже удалите все файлы.

Проверяем файл hosts

Иногда вирусы могут добраться и до файла hosts . Перейдите по следующему пути:

C: – Windows – System32 – drivers – etc

Кликнете по файлу с названием «hosts» правой кнопкой мыши, выберете «Открыть» и откройте его с помощью блокнота.

Для операционной системы Windows 7 в файле должен быть написан текст, как на рисунке ниже.

Для уменьшения запросов к DNS-кешу и DNS-серверам в файле hosts также могут быть прописаны часто загружаемые Интернет-страницы. Если там Вы заметите подозрительную информацию – удалите ее.

Если же Вы зашли в нужную папку и файла hosts там не обнаружили, то возможно это из-за вируса. Включите видимость скрытых файлов и папок, как было описано выше. Затем откройте появившийся файл hosts и посмотрите, чтобы там был написан тот текст, который должен быть по умолчанию.

Читайте также:  Системный блок перестал включаться

Если он изменен – пропишите все так, как должно быть. В том случае, если файл нельзя отредактировать, создайте новый с расширением .txt и названием hosts и пропишите весь текст, как на рисунке выше – для операционной системы Windows 7. Для других операционных систем текст отличается, поэтому поищите в Интернете.

Чистим реестр

Это нужно сделать в том случае, если Вы удалили подозрительную программу через «Программы и компоненты» , или завершили работу непонятного файла в процессах.

Для того чтобы открыть редактор реестра, нажмите сочетание Win+R . Дальше в окне «Выполнить» напишите команду regedit и нажмите «ОК» .

Теперь на вкладке «Правка» выберете «Найти» или нажмите сочетание Ctrl+F . В строку поиска введите название программы, или часть названия, которую Вы удалили через «Программы и компоненты» или «Установка и удаление программ» . В строку поиска также можно ввести название того файла, работу которого Вы завершили в процессах.

Если по названию будет найдена или ветка реестра, или параметр, его нужно будет удалить – выделите мышкой параметр или ветку реестра и нажмите Delete .

Очистка кэша браузера и удаление дополнений

Если вирус связан с браузером, то сначала проверим, куда ведут ярлыки, созданные на рабочем столе. Для этого кликаем правой кнопкой мыши по ярлыку браузера и переходим в «Свойства» .

Здесь в поле «Объект» проверьте, чтобы ссылка вела на тот диск и папку, где установлен браузер. Если ссылка ведет на подозрительный файл, удалите ярлык и создайте его заново.

Чтобы очистить кэш браузера, воспользуйтесь специальной программой, например, CCleaner. Скачайте, установите и запустите ее на компьютере. Затем в разделе «Очистка» на вкладке «Приложения» выделите галочками нужные пункты, нажмите «Анализ» , потом «Очистка» .

Дальше проверьте, не были ли установлены в браузере ненужные и непонятные дополнения. Зайдите в настройки браузера и вберите пункт «Дополнения» .

Теперь перейдите на вкладку «Расширения» , если там будут установлены расширения, которые имеют непонятные названия, или Вы их самостоятельно не устанавливали – нажмите «Удалить» .

Создание Live CD

Это Вам пригодиться, если Ваш компьютер заблокирован вирусом: он включается, но операционная система не грузится. Как записать Live CD на флешку или диск и очистить свой компьютер, прочтите в статье, перейдя по ссылке.

Для этого Вам потребуется другой компьютер, с которого можно будет скачать образ, чистый диск или флешка. Также необходимо будет изменить приоритетность загрузки в BIOS. Статью об этом также можно прочесть, перейдя по ссылке.

Уверенна, что один из способов Вам обязательно поможет, и Вы с легкостью очистите свой компьютер от вирусов.

Начинающие пользователи компьютера довольно часто оказываются в затруднительном положении, ведь вопросы, которые у них появляются, другие, более продвинутые пользователи, считаю банальными. Именно по этой причине очень часто ответы на эти вопросы сложно найти в интернете или же на вопросы отвечает человек, уже забывший, что значит быть начинающим, а значит он использует терминологию и приемы, которые только еще сильнее запутывают новичка.

Это касается и такой тривиальной задачи, как поиск и удаление вирусов.

Я решил создать пошаговую инструкцию, в которой покажу, как бы я действовал, если бы столкнулся с вредоносной программой.

Как определить, что компьютер заражен вирусом

В начале имеет смысл рассказать о признаках, которые явно или косвенно указывают на вирусное заражение.

Во-первых, это уведомление, которое выводит установленный на вашем компьютере антивирус. Это уведомление может выглядеть по разному и текст его может отличаться и зависит от конкретной антивирусной программы.

Но не спешите сразу же впадать в панику. Всегда есть вероятность, что антивирус ошибся или перестраховался.

Не устаю повторять, что антивирусная программа — это не панацея!

Ни один в Мире антивирус не может быть на 100% эффективным, так как разработчики вирусов и вредоносных программ ВСЕГДА находятся на шаг впереди — сначала появляется вирус, а уже затем с ним начинают бороться.

Многие начинающие пользователи имеют неверное представление о работе антивируса. Они считают, что антивирус в своей работе руководствуется только антивирусными базами, которые обновляются ежедневно. Это верно, но отчасти.

Новые вирусы появляются сотнями и тысячами ежедневно и далеко не всегда им присваивается какое-то уникальное имя, под которым они заносятся в антивирусную базу. Такой привилегии удостаиваются только действительно уникальные вредоносные программы. Весь остальной «вирусный ширпотреб» создается, как правило, с помощью вспомогательных программ-конструкторов и антивирус может отловить подобные вирусы по определенным критериям (эвристический анализатор).

Если программа или файл ведут себя по мнению антивируса подозрительно, то есть поведение подпадает под определенные, заложенные в антивирус критерии, то он их заблокирует и выдаст сообщение. Фактически же файл может быть вполне безобидным.

Поэтому антивирус стоит воспринимать исключительно как сигнализацию, которая вполне может иметь (и часто так оно и есть) ложные срабатывания.

Тем не менее, если антивирус «засомневался» и что-то заблокировал, то следует проверить компьютер полностью. При этом я бы рекомендовал делать это не только с помощью установленного на вашем компьютере антивируса, но и использовать альтернативное решение. То есть после полной проверки установленным антивирусом, сделать повторную проверку другой антивирусной программой, о чем я расскажу чуть позже.

Также поводом для проверки компьютера на наличие вирусов может стать любая внештатная ситуация. Например, компьютер стал подтормаживать или внезапно перезагружаться, стали появляться ошибки при запуске программ или при работе операционной системы… В общем, любое ненормальное поведение компьютера стоит воспринимать как сигнал — стоит проверить компьютер антивирусом.

Чем проверять компьютер на наличие вирусов

Как я уже упомянул, с моей точки зрения, правильным будет проверить компьютер не только установленным на компьютере антивирусом, а еще и вторым, хорошо себя зарекомендовавшим антивирусным решением.

При этом я НЕ имею в виду установку второго антивируса на компьютер! НЕТ! Этого делать нельзя!

Я имею в виду, использование антивирусных сканеров, которые можно скачать и запустить без установки, а лучше даже с загрузочной флешки.

Дело в том, что если ваш компьютер заражен, то вирус может спрятаться в системе и блокировать попытки установленного антивируса его обнаружить или удалить.

Читайте также:  Как открыть историю яндекс на андроиде

При загрузке компьютера со специально созданной флешки, с нее будет запущена своя операционная система (обычно это Linux). Это означает, что все файлы вашего жесткого диска будут доступны, так как они не будут защищаться операционной системой Windows, которая установлена на жестком диске вашего компьютера.

Таким образом мы сможем наиболее эффективно проверить все закоулки на вашем жестком диске и с бОльшей долей вероятности обнаружим угрозы.

Подобные загрузочные флешки позволяют создать многие современные антивирусы. То есть можно зайти в меню установленного на вашем компьютере антивируса и с помощью него же создать загрузочную флешку. Но это при условии, что ваш антивирус имеет такую функцию. Об этом можно узнать в справочной системе вашей антивирусной программы.

Я же предпочитаю использовать утилиту Dr.Web LiveDisk. Подобное решение есть и у Касперского, и у других ведущих разработчиков программ защиты, но мне привычнее работать именно с этой программой, поэтому я на ее примере покажу весь процесс.

Создаем флешку с антивирусом

Нам понадобится чистая флешка объемом 1Гб или более, ну или флешка со свободным пространством в 1Гб.

Саму утилиту Dr.Web LiveDisk можно скачать с официального сайта.

После того, как файл скачается, подключите флешку к компьютеру и запустите скачанный файл.

Запустится программа, которая определит все доступные USB-устройства, подключенные к вашему компьютеру. Нужно будет из списка выбрать флешку.

Утилита не удаляет файлы с флешки, но я обычно устанавливаю галочку, которая позволяет полностью отформатировать флешку и поместить на нее только файлы Dr.Web LiveDisk. Мне такой вариант больше нравится, так как для удаления Dr.Web LiveDisk в любом случае нужно форматировать флешку. Поэтому проще сразу временно перенести с нее нужные вам файлы, отформатировать флешку и создать Dr.Web LiveDisk. Когда загрузочный диск вам будет больше не нужен — снова отформатируете флешку и вернете на нее все файлы.

Итак, далее нажимаем на кнопку «Создать Dr.Web LiveDisk» и дожидаемся окончания процесса создания загрузочной флешки.

Мы с вами скачали и установили на флешку антивирус с самыми последними антивирусными базами. Это означает, что если вы захотите воспользоваться этой флешкой через некоторое время, то антивирусные базы на ней уже устареют.

Есть возможность обновить антивирусные базы без создания новой флешки, но я обычно так не поступаю. Дело в том, что подобные проблемные ситуации с вирусами у меня возникают довольно редко и мне проще заново создать загрузочную флешку с антивирусом, нежели отвести отдельную флешку под эти цели и в случае необходимости обновлять на ней антивирусные базы.

В любом случае, у утилиты Dr.Web LiveDisk есть довольно подробная инструкция, которую вы можете скачать с официального сайта.

Как проверить компьютер на вирусы

Итак, флешка готова. Перезагружаем компьютер и запускаемся с флешки.

Для этого можно воспользоваться меню загрузки (Boot Menu). У разных производителей материнских плат и ноутбуков это меню вызывается нажатием разных кнопок на клавиатуре, но обычно это либо клавиша Esc, либо одна из функциональных клавиш — F9, F11, F12. Самый верный способ узнать, какая клавиша в вашем случае вызывает меню загрузки — это обратиться к инструкции от вашего ноутбука или материнской платы. Ну или еще проще — спросить у Яндекса. Для этого так и сформулируем поисковый запрос, например, «меню загрузки клавиша ноутбук asus».

Данную клавишу нужно нажимать сразу же после включения компьютера. Обычно я клавишу не удерживаю, а просто быстро и многократно нажимаю ее до появления меню.

В меню выбираем флешку и начинается процесс загрузки.

По умолчанию установлен английский язык интерфейса, но мы можем исправить ситуацию, переключившись на русский, нажав клавишу F2 и выбрав язык.

Для выбора языка можно воспользоваться клавишами управления курсором — стрелками вверх и вниз. Для подтверждения выбора нажимаем клавишу ENTER.

Данная флешка является комплексным решением для устранения разного рода проблем, поэтому здесь есть, например, утилита для тестирования памяти компьютера, которую можно запустить прямо сейчас. Но я с помощью стрелок выбираю Dr.Web LiveDisk и нажимаю клавишу ENTER.

Будет загружена операционная система Linux и сразу же запустится антивирусный сканер Dr.Web CureIt! Точно такой же сканер можно скачать и запустить из под Windows, но, как я уже сказал ранее, намного правильнее и эффективнее работать с флешки, нежели из под загруженной с жесткого диска операционной системы, поэтому приступим.

Можно начать быструю или задать выборочную проверку, в которой указать те объекты и области на диске, которые вы хотите проверить.

Я запущу быструю, нажатием кнопки «Начать проверку».

После завершения проверки мы получим информацию об обнаруженных угрозах и сможем их обезвредить, выбрав наиболее подходящее действие — выбираем объекты и нажимаем на кнопку «Обезвредить».

Это был самый простой и наиболее быстрый подход к удалению вирусов с компьютера.

Утилита Dr.Web CureIt! имеет настройки и при желании вы можете с ними ознакомиться в инструкции, ссылку на которую я уже дал выше.

Ну а сама флешка Dr.Web LiveDisk – это, как я уже упомянул, не просто антивирусный сканер, а целый набор утилит, предназначенных для восстановления работоспособности компьютера и его частичной диагностики. Здесь вы можете не только удалять вирусы, но и редактировать реестр Windows или работать с файлами и папками на вашем жестком диске. Также здесь есть браузер, с помощью которого вы можете получить нужную вам информацию из интернета.

Подобная флешка неоднократно меня выручала и помогла восстановить не один компьютер…

Ну и если вам более не понадобится Dr.Web LiveDisk и вы его решите удалить с флешки, то, как я уже упоминал, нужно будет отформатировать флешку.

На этом заканчиваю. Если вы посчитаете данную информацию полезной, то поделитесь ею с друзьями. Оставляйте комментарии и до связи в новых заметках и видео.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *